일반 제품 보증기간 📅

보증 대상 제품: TV, 냉장고, 세탁기, 청소기, 주방기기, 가습기, PC, 모니터, 프린터 등
보증기간: 구매일로부터 1년
구매일 확인:
- 제품 보증서(구입 영수증 포함)를 기준으로 보증기간을 산정합니다.
- 보증서가 없는 경우, 제조일로부터 3개월이 경과한 날을 기준으로 보증기간을 계산합니다.

핵심 부품 보증기간 🔧

특정 핵심 부품에 대해서는 별도의 보증기간이 적용됩니다:

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다음과 같은 경우에는 보증기간이 단축 적용될 수 있습니다:

가정용 제품을 영업용도로 사용하는 경우:
- 예: 세탁기를 사우나, 목욕탕, 세탁소에서 사용하는 경우
- 냉장고, 밥솥, 전자레인지를 식당, 편의점에서 사용하는 경우
차량, 선박 등에 설치하는 경우:
- 정상적인 사용 환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우에도 보증기간이 단축될 수 있습니다.

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보증기간이 경과하거나, 사용자 과실로 인한 고장 등의 경우에는 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.

자세한 내용은 LG전자 서비스센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

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보증기간 확인 및 서비스 신청은 LG전자 고객센터를 통해 가능합니다:

A. 보증기간은 일반적으로 1년이지만, OLED/LED 패널의 경우 2년의 보증기간이 적용됩니다. 모델에 따라 다를 수 있으니 보증서를 확인하세요.

A. 보증기간 내 발생한 고장은 제품 결함으로 인정될 경우 무상 수리가 가능합니다. 단, 고객 과실로 인한 고장은 유상 수리로 처리됩니다.

A. 구매일 증빙이 어렵다면, 제조일로부터 3개월 후를 기준으로 보증기간을 산정합니다.

A. 제품의 결함이 심각하거나 수리가 불가능한 경우에 한해 제품 교체가 가능합니다. LG전자 고객센터로 문의하세요.

A. 일부 제품의 경우 추가 보증 연장 서비스가 제공됩니다. 자세한 내용은 고객센터에서 확인하세요.

LG TV를 사용하며 보증기간 내 서비스를 잘 활용하시고, 최고의 경험을 누리시길 바랍니다! 😊