통화 중인데도 다른 전화가 울려 당황하신 적 있으신가요? 누군가와 통화를 하고 있는데, 갑자기 또 다른 전화가 걸려오면서 진동이 울리거나 화면에 알림이 뜨면 ‘이게 정상인가?’ 싶을 수 있습니다. 이러한 상황은 스마트폰의 기본 기능인 ‘통화 중 대기(Call Waiting)’ 때문입니다.
이 글에서는 통화 중 전화가 울리는 정확한 원리부터, 안드로이드와 아이폰에서의 설정 방법, 그리고 기종별 차이와 숨겨진 팁까지 완전 정복 가이드를 제공합니다. 지금부터 하나씩 자세히 알아보세요!
통화 중 전화가 울리는 이유는? 기능 원리 완전 분석
통화 중 전화가 울리는 주된 이유는 바로 ‘통화 중 대기(Call Waiting)’ 기능이 활성화되어 있기 때문입니다. 이 기능은 사용자가 현재 통화 중일 때도 다른 발신자의 전화를 수신하고 알림 받을 수 있게 해주는 통신 서비스입니다.
- 기본적으로는 통신사에서 제공하는 기능이며, 대부분의 스마트폰에서 기본적으로 활성화되어 있습니다.
- 두 번째 전화를 받지 않아도, “누가 전화했는지” 알림을 통해 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
- 하지만 이를 끄지 않으면, 통화 중 진동이나 대기음 때문에 통화의 집중력이 흐트러지거나 불편함을 겪을 수 있습니다.
📌 요약: 통화 중 전화가 울리는 이유는 ‘통화 중 대기’ 기능이 켜져 있어서입니다. 사용자가 수신 대기 상태임을 네트워크가 인지하고, 두 번째 전화를 연결하려 시도하기 때문입니다.
안드로이드 통화 중 대기 설정법 따라하기
안드로이드 스마트폰에서는 통화 중 대기 기능을 사용자가 직접 켜고 끌 수 있습니다. 기종과 통신사에 따라 세부 경로는 조금씩 다를 수 있지만, 대부분 다음과 같은 순서를 따릅니다.
🔧 삼성 갤럭시 기준 설정 방법
- 전화 앱 실행
- 우측 상단 점 세 개 메뉴(⋮) 선택 후 설정 진입
- 보조 서비스 또는 추가 설정 항목 클릭
- 통화 중 대기 옵션 확인 → 활성화/비활성화 선택
📌 TIP: 일부 구형 기종이나 LGU+ 사용자는 "통화 설정" 또는 "통신사 설정" 안쪽에서 해당 기능을 찾아야 할 수 있습니다.
아이폰 통화 중 전화 수신 알림 꺼두는 법
아이폰에서는 ‘통화 중 대기’ 기능이 기본적으로 항상 활성화되어 있습니다. 사용자가 일반적인 설정 메뉴에서 이 기능을 끌 수는 없으며, 특별한 경우 통신사를 통해서만 변경할 수 있습니다.
🍏 아이폰에서 간접적으로 통화 중 알림 차단하는 방법
- 집중 모드(방해금지 모드) 사용
- 설정 > 집중 모드 > 전화로 이동
- 허용할 연락처를 지정하거나 모든 전화 차단 가능
- 비행기 모드 활성화
- 완전한 차단이 가능하나, 인터넷 사용도 동시에 차단됩니다.
- FaceTime 사용 시
- FaceTime 음성 통화를 사용할 경우, 일반 전화보다 더 유연한 통화 설정이 가능합니다.
⚠️ 주의사항: ‘통화 중 대기’ 기능 자체를 끄려면 통신사(SKT, KT, LGU+) 고객센터에 직접 요청해야 하며, 이 경우 별도의 설정 수수료가 발생할 수도 있습니다.
수신 중 전화 끊기 방지 방법 완벽 가이드
‘통화 중 다른 전화가 오면 기존 통화가 끊긴다’는 불만도 자주 발생합니다. 이는 대부분 기기나 통신사의 네트워크 상태, 또는 통화 중 대기 기능의 충돌 때문입니다. 다음과 같은 방법으로 문제를 예방할 수 있습니다.
✅ 안정적인 통화 환경을 위한 팁
- 통화 중 대기 기능을 꺼두기
- 이 경우 두 번째 전화는 자동으로 부재중으로 처리되며, 현재 통화에 집중할 수 있습니다.
- VoLTE 및 Wi-Fi 통화 기능 확인
- 일부 기기에서는 이 기능이 켜져 있을 경우 통화 품질이 저하될 수 있음
- 앱 간섭 방지
- 통화 중 자동 녹음 앱, 보안 앱 등이 간섭할 수 있으니 백그라운드 앱 종료 권장
통화 중 대기음 없애는 숨겨진 설정 팁
통화 중에 두 번째 전화가 오면 ‘삐-삐-’ 하는 대기음이 들리는 경우가 있는데요. 이 소리가 불편하다면 아래와 같은 방법으로 대기음을 없애거나 최소화할 수 있습니다.
🔕 대기음 없애는 방법
- 삼성 갤럭시 기준
- 전화 앱 > 설정 > 통화 알림음에서 해당 음량을 낮추거나 알림 끄기
- 방해금지 모드 설정
- 설정 > 소리 > 방해금지 모드 > 알림 설정에서 전화 알림 비활성화
- 진동 전환
- 소리 설정을 진동으로 전환하면, 대기음 대신 진동으로 알림 수신 가능
📌 기종에 따라 아예 대기음을 비활성화하는 옵션이 없을 수도 있으므로, 무음 모드나 진동 설정으로 우회하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
기종별 통화 알림 기능 차이 비교표
구분 안드로이드 (삼성/갤럭시) 아이폰 (iOS)
| 통화 중 대기 설정 가능 여부 | O (사용자 설정 가능) | X (통신사 요청 필요) |
| 알림 끄기 옵션 | O (설정 > 추가 서비스) | O (집중 모드 통해 간접 차단 가능) |
| 대기음 끄기 가능 여부 | △ (기기별 일부 설정 가능) | X (불가) |
| 사용자 조절 자유도 | 높음 (UI 내 직접 설정 가능) | 제한적 (기본 설정 고정됨) |
| 집중 모드 활용 | 가능 (방해금지 모드 등) | 강력한 집중 모드 기능 제공 |
통화 중 알림 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 통화 중인데도 전화가 울리면 요금이 더 나가나요?
아니요. 두 번째 전화가 울려도 수신을 하지 않으면 요금은 부과되지 않습니다. 단, 발신자에게는 통화 연결 시도 요금이 부과될 수 있습니다.
Q2. 통화 중 대기 기능을 꺼두면 부재중 전화는 어떻게 처리되나요?
기능을 끄면 두 번째 전화는 자동으로 부재중 전화로 처리되며, 통화 중인 상대방에게 영향은 없습니다.
Q3. 업무 중 통화 중 대기 기능을 유지하려면 어떻게 해야 하나요?
전화 앱 설정에서 해당 기능을 켜두고, 중요한 번호만 알림 받도록 방해금지 모드와 함께 설정하면 업무 집중도와 알림 관리를 동시에 할 수 있습니다.
Q4. 통화 중에 전화가 안 울리게 하면서, 부재중은 확인하고 싶어요.
‘통화 중 대기 OFF + 부재중 전화 알림 ON’ 조합을 추천드립니다. 이 경우 통화 중에는 새 전화가 울리지 않지만, 통화 종료 후 바로 부재중 알림이 표시됩니다.
마무리 요약 및 실행 가이드
‘통화 중인데 전화가 울리는 문제’는 단순한 버그가 아니라, 통화 중 대기 기능이 활성화된 결과입니다. 안드로이드와 아이폰 모두에서 다양한 방식으로 이 기능을 관리할 수 있으며, 상황에 맞는 맞춤 설정을 통해 불편 없이 통화에 집중할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다.
✅ 요점 정리
- 통화 중 대기 기능은 대부분 기본 활성화되어 있음
- 안드로이드는 전화 앱 설정에서 직접 조절 가능
- 아이폰은 집중 모드 또는 통신사 설정 필요
- 통화 중 대기음과 알림은 기기 설정으로 최소화 가능
- 기종에 따라 기능 차이가 있으니 비교표 참고
이제 본인 기기에 맞는 설정을 통해 필요한 전화만 받고, 방해 없는 통화를 즐겨보세요!