🏥 서울시 병원 안심동행 서비스 안내

서울시 병원 안심동행 서비스는 혼자 병원 방문이 어려운 시민들을 위해 동행매니저가 함께하여 병원 이용을 돕는 서비스입니다. 병원 이동부터 접수, 수납, 약국 이용까지 지원해 주어 더욱 편리하게 병원을 방문할 수 있습니다.

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📌 서비스 개요

✅ 서비스명: 병원 안심동행 서비스
✅ 지원 대상: 병원 방문이 어려운 서울 시민
✅ 운영 시간:

• 평일: 07:00 ~ 20:00
• 주말: 09:00 ~ 18:00 (사전 예약자만 가능)
  ✅ 이용 요금:
• 기본 시간당 5,000원
• 30분 초과 시 2,500원 추가
• 중위소득 100% 이하 가구는 연 48회까지 무료
  ✅ 신청 방법:
• 📞 콜센터: 1533-1179
• 💻 온라인 신청: 서울 1인가구 포털

서울시 병원 안심동행서비스

 

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🎯 이용 대상

서울에 거주하면서 병원 이용이 어려운 모든 시민이 이용할 수 있습니다.
특히 다음과 같은 분들에게 도움이 됩니다.

✔ 고령자 및 거동이 불편한 분
✔ 중증 질환으로 병원 방문이 힘든 분
✔ 1인 가구로 병원 방문 시 어려움이 있는 분
✔ 의료 절차(접수, 수납 등)에 익숙하지 않은 분

서울시 거주자라면 주민등록지가 서울이 아니어도 이용이 가능합니다.

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🚀 서비스 이용 절차

1️⃣ 신청하기

• 콜센터(☎ 1533-1179) 또는 온라인을 통해 신청
• 최소 3시간 전 예약 (당일 신청 가능하지만 대기 인원에 따라 제한될 수 있음)
• 일주일 전부터 사전 예약 가능

2️⃣ 동행매니저 배정

• 신청 후 동행매니저가 요청 장소로 이동
• 매니저 도착 후부터 요금이 산정됨

3️⃣ 병원 방문

• 동행매니저와 함께 병원 이동
• 접수, 진료 대기, 수납, 약국 이용까지 지원
• 필요 시 귀가까지 동행

4️⃣ 서비스 종료 및 정산

• 서비스 종료 후 요금 정산
• 서울시 지원 대상자는 무료로 이용 가능

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💰 이용 요금 및 지원 혜택

🟢 일반 이용 요금

구분	요금	비고
기본 요금	시간당 5,000원	매니저 도착 시간부터 요금 발생
초과 요금	30분당 2,500원 추가	30분 단위로 추가 요금 부과

🔹 무료 지원 대상 (서울시 지원)

• 중위소득 100% 이하 가구
• 연 최대 48회 무료 지원
• 49회부터 유료 전환 (기본 요금 적용)

📌 주의: 교통비는 본인 부담이며, 별도 차량 제공은 없음.

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⚠️ 이용 시 주의사항

🚫 예약 취소 및 패널티 규정

1️⃣ 현장 취소(노쇼) 2회 발생 시 → 1개월 이용 제한
2️⃣ 당일 취소 3회 초과 시 → 1개월 이용 제한
3️⃣ 노쇼 발생 시 1시간 임금(13,000원) 실비 청구

• 2025년 4월부터 시행 예정

📢 예약 후 변경이 필요한 경우 반드시 사전 취소해주세요.

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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 서울 거주자가 아니어도 이용할 수 있나요?

네, 서울에 실거주 중인 분이라면 주민등록지가 서울이 아니어도 신청 가능합니다.

Q2. 병원뿐만 아니라 약국 이용도 동행하나요?

네! 접수 → 진료 → 수납 → 약국 이용까지 동행매니저가 함께합니다.

Q3. 차량 제공이 되나요?

아니요, 차량 제공은 없으며 대중교통 또는 개인 차량 이용이 필요합니다.

Q4. 급하게 병원에 가야 하는데, 바로 신청 가능한가요?

최소 3시간 전 예약이 필요하며, 당일 예약도 가능하지만 대기 인원에 따라 이용이 어려울 수도 있습니다.

Q5. 무료 이용 대상은 어떻게 확인하나요?

서울시에서 중위소득 100% 이하 여부를 판단하여 지원합니다. 신청 후 별도 안내를 받을 수 있습니다.

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🤝 여러분의 생각은?

이 서비스에 대해 어떻게 생각하시나요?
여러분이 직접 이용해 본 경험이나, 추가로 개선되었으면 하는 점이 있다면 댓글로 남겨주세요! 😊

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✍️ 에필로그

혼자 병원 방문이 어려운 분들에게 꼭 필요한 서비스죠! 서울시에서 이런 좋은 정책을 운영하는 만큼, 필요한 분들이 많이 이용하셨으면 좋겠습니다. 앞으로 더 많은 지원이 확대되기를 바라며, 필요한 분들에게 이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 💙

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